Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hit.clu

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và nền tảng hit.clu ("Chúng tôi", "hit.clu", "Nền tảng") khi sử dụng trang web hitclu.org và các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dù ng trên nền tảng hit.clu để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng hit.clu bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được hit.clu cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hit.clu tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại hit.clu, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hit.clu.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

hit.clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. hit.clu không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

hit.clu chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản hit.clu.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản hit.clu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
• hit.clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

Điều 5 Quy Định Đặt Cược

Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. Mọi giao dịch cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hit.clu có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của hit.clu trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. hit.clu có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hit.clu đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• hit.clu có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• hit.clu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hit.clu:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các tài khoản giả mạo hoặc thông tin sai lệch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của hit.clu.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Điều 8 Quyền và Nghĩa Vụ Của hit.clu

8.1. Quyền của hit.clu

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào.
• Điều chỉnh giới hạn cược, khuyến mãi và các điều kiện dịch vụ.

8.2. Nghĩa vụ của hit.clu

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản.
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm cho người dùng có nhu cầu.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

hit.clu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, hành vi gian lận của bên thứ ba, hoặc quyết định đặt cược của người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hit.clu đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

hit.clu không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

hit.clu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người chơi nên đặt ra giới hạn thời gian và tài chính cho bản thân trước khi tham gia.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Điều 11 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

hit.clu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng hit.clu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. hit.clu không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

hit.clu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hit.clu sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ hitclu.org/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.